- запрещено употребление ненормативной лексики;
- запрещено оскорбление игроков/администрации;
- запрещено задавать вопросы не касающиеся функционала/игрового процесса;
- запрещено писать в репорт используя caps;
- запрещено требовать у Администрации выдать Вам какие-либо материальные блага;
- администрация не телепортирует/переворачивает транспортные средства игроков без веской причины; (Например: я утопил авто, достаньте его)
- администрация не лечит игроков ( Исключение: мероприятие)
- администрация не увольняет игроков из фракции/организации;
Объяснение: игрок вступает в фракцию по РП, также из нее должен и уходить.
Исключение: в составе фракции нет лидера либо заместителей.
- администрация не меняет имена игрокам;
- запрещен массовый спам в репорт по одной ситуации со стороны состава фракции/организации;
- администрация не разглашает информацию, касающуюся игрового процесса, в рамках которого игрок должен прийти к этой информации самостоятельно.
Пример: какая работа самая прибыльная, какая максимальная скорость у авто и т.д.
- Тикет должен быть оформлен корректно в соответствии с полями в шаблоне.
- Жалобы принимаются в случае выявленного факта нарушения правил сервера в случае, если с момента нарушения не прошло более 48 часов.
- К жалобе должны быть обязательно подкреплены доказательства в виде видеоподверждения(откат).
- Продолжительность видео должна быть не меньше 60 секунд. Жалоба с видео менее 60 секунд может быть рассмотрена, если на видео видно ситуацию полностью.
- Предоставленная видеозапись не должна быть подвергнута какой-либо обработки и на видео отчетливо видно дата и время нарушения.
- На видеозаписи должны быть слышны голоса и звуки игры.
- Качество видео должно быть не ниже 720р.
- На видео должен быть четко виден игровой HUD.
- К описанию видео, которое длится более двух минут, должны быть указаны тайм-коды нарушений.
- Запрещено предоставлять доказательства от 3-х лиц.
- Жалоба может быть отклонена, если она содержит в себе неуважение, оскорбления или угрозы (в том числе название видео, скриншота, описание ситуации)
- Жалоба может быть отклонена, если в ней не отражена вся суть ситуации (нет начало, сути или конца / если игрок намерено скрывает своё нарушение).
Исключение: использование читов или модификаций.
- Если на откате присутствуют любые формы ООС оскорблений, то автор жалобы получает наказание в соответствии с общими правилами сервера.
- Пояснения: дискорд, личные разговоры на откате и т.д
- Игрок, на которого оформлена жалоба в виде тикета, может предоставить в ответ откат со своей стороны, а также, письменное объяснение ситуации.
- В случае, если игрок в переписке тикета начинает использовать оскорбления в адрес других сторон ситуации, то жалоба может быть закрыта без рассмотрения, в том числе, в пользу второй стороны.
